sejarah dan masa depan tv cable
TV kabel lahir karena kebutuhan. Masyarakat yang tinggal di daerah terjal dan pegunungan di tahun 1940 sudah ada cara untuk menerima sinyal melalui antena mereka sendiri kecil. Oleh karena itu, antena komunitas yang besar dibangun, dan garis dijalankan ke rumah masing-masing sehingga setiap orang bisa menerima televisi. Awalnya, sistem ini hanya diciptakan di daerah-daerah yang tidak bisa menerima antena penerimaan. Mereka hanya lari ke rumah-rumah yang tidak bisa dinyatakan menonton TV.
"Komunitas Antena televisi" akhirnya menjadi apa yang dikenal saat ini sebagai kabel, tetapi butuh waktu cukup lama untuk sampai ke sana. Pada tahun 1950-an, Komunitas Antena televisi atau CATV memiliki 14, 000 pelanggan dihubungkan ke televisi dengan 70 sistem. Selama 1950-an, operator mulai menyadari bahwa melalui kabel, sinyal bisa diambil dari stasiun yang ratusan mil jauhnya. Dari titik itu, ada pilihan saluran lebih dari televisi standar bisa menawarkan. Pada 1962, 850, 000 orang berlangganan ke TV kabel. penyiaran lokal mulai takut kompetisi dari bentuk baru dari televisi, dan FCC ditempatkan pembatasan atas impor saluran melalui kabel. Pembatasan ini berlangsung hingga tahun 1972 ketika peraturan santai. Dua dekade berikut menunjukkan pertumbuhan yang sangat besar dalam teknologi dan saluran yang tersedia serta jumlah pelanggan. Pada akhir tahun 1970-an, 16 juta orang berlangganan. Jumlah ini melonjak menjadi 53 juta pada akhir dekade ini. Pada tahun 1990, pelanggan menjadi tidak senang dengan kenaikan harga kabel. Pada tahun 1992, Kongres terhalang cengkeramannya di pasar dengan membuka program sampai dengan bentuk lain dari teknologi seperti TV satelit nirkabel dan muncul. Ini gelombang persaingan baru mendorong perusahaan kabel untuk menurunkan harga mereka dan mulai menawarkan saluran bahkan lebih untuk pelanggan. Tindakan Kongres mungkin telah menghambat perusahaan dalam jangka pendek, tapi secara keseluruhan, telah menyebabkan menawarkan fitur yang lebih kepada pelanggan dengan harga yang lebih baik. Saat ini, lebih dari 84% rumah tangga televisi, atau 92 juta rumah, berlangganan ke kabel. Bahkan dengan fajar televisi satelit, kabel adalah menjaga dengan kurva dalam menawarkan fitur yang diinginkan seperti Internet, video on demand, pay-per-view dan TV interaktif. Banyak perusahaan juga menawarkan saluran seperti 24 jam per hari olahraga, cuaca, berita dan cakupan film. Terlepas dari waktu, penggemar dapat menonton program yang sesuai dengan kepentingan mereka. Kabel menawarkan kuantitas lebih tinggi daripada sistem saluran televisi lainnya dan fitur menyenangkan untuk pergi bersama dengan saluran-saluran. Pada 60 tahun, televisi kabel masih merupakan teknologi yang relatif baru. Meskipun teknologi bahkan lebih baru muncul, hal itu tidak menunjukkan tanda-tanda memperlambat atau membiarkan dirinya untuk berakhir. Ia memiliki pengikut yang berkembang di Amerika Utara, Eropa dan Asia Timur. Tidak hanya mengikuti tren baru, banyak waktu, TV kabel adalah setting tren. Dengan menjaga harga yang kompetitif dan menawarkan fitur baru, kabel dapat yakin menempel di dalam rumah-rumah penduduk untuk waktu yang lama.
Sumber: http://www.johns-company.com/index.php?lang=id&cat=479&month=2010-11&id=12104
INDUSTRI TV CABLE DI INDO
Saat ini ada tiga pemain di TV berlangganan. Yang pertama adalah Kabelvision, anak perusahaan dari Lippo group. Mengklaim memiliki pelanggan terbesar di Jakarta, Surabaya, Bandung dan beberapa kota besar lainnya. Kabelvision menggunakan koneksi Fiber optik dan Coax cable. Daerah yang sudah dibangun jaringan Kabelvision-nya tentunya menjadi mudah untuk mendaftar berlangganan. Disinilah keunggulan kabelvision, dan tentunya kemampuan koneksi internetnya hingga 256Kbps
Yang kedua adalah Indovision. Indovision yang merupakan group dari MNC yang membawahi RCTI ini (CMMIW). Menggunakan parabola sebagai media koneksinya. Sehingga Indovision bisa menjangkau daerah luar jawa seperti Makassar, Jayapura hingga Medan.
Dan yang terakhir baru bermain adalah Astro dari Malaysia, hampir sama seperti Indovision menggunakan parabola. Astro yang sempat bermasalah dalam hal perijinan operasi ini konon memiliki jumlah tayangan paling sedikit. Agak bertolak belakang dengan iklan di TV-nya yang menggebu-gebu belakangan ini.http://priandoyo.wordpress.com/2006/11/20/apa-sih-keuntungan-tv-kabel/
Penemu dan Sejarah TV Kabel Dunia
Anda Seorang Pengusaha Tv Kabel , atau Teknisi TV Kabel atau Pelanggan TV Kabel???? Apakah Anda sudah Tahu Siapa Penemu TV Kabel ?? Mungkin kita akan berpikir bahwa Penemu TV Kabel adalah seorang Ilmuwan atau Seorang Pakar Televisi atau yang lainnya lah , Namu jauh dari itu semua,
Penemu TV kabel Adalah Seorang Pemilik Toko Meubel dan Elektronik di di Mahanoy, pennsylvania (salah satu Negara Bagian Amerika) Bernama Jhon Walson Kesehariannya Menjual Meubel dan Barang ELektronik diantarannya termasuk Televisi , Oleh karena Televisi tersebut Tidak ada yang laku terjual yang disebabkan oleh geografi daerahnya yang berbukit dan Gunung sehingga apabila membeli TV juga ga bakalan ada Siaran ytang diterima , Terpikirlah Oleh Jhon Walson untuk Meningkatkan atau dapat menjual Televisi di tokonya .- Ide jhon Walson ini sangatlah sederhana Dibangunnya sebuah Antena Besar diatas Puncak Gunung(Dataran tinggi) terus kabelnya di tarik kerumah-Rumah dan setelah dicoba siarannya Ternyata Bagus dari situlah Penjualan Televisi ditokonya menjadi Laris manis .-
Antena Besar tersebut didirikan Jhon Walson pada tahun 1948 3 tahun setelah Indonesia Merdeka .-
Ini dia Jhon Walson:
Dan selanjutnya TV kabel tersebut berkembang Pesat Sampai Ke Indonesia seperti sekarang Ini .-
TV Kabel Bisa di sebut juga : CATV ( Comunity Antena Televisi) Atau MATV ( Master Antena Televisi)
Televisi Kabel diindonesia Cukup pesat Perkembangannya , perkembangan Tv Kabel Indonesia diawali Dari Indonesia Timur dan Tengah seperti di Sulawesi,Kalimantan, Ambon dan Papua didaerah Lainnya di jawa dan Sumatera Berkembang kemudian ,- sedangkan Pioner TV Kabel Indonesia adalah : Kabelvision (sekarang Firstmedia) dan diikuti oleh Jogjamedianet di jogjakarta.-
Untuk TV Kabel Via Satelite sebagai Pioner diIndonesia adalah: Indovision untuk sekarang sudah ada beberapa TV kabel Sastelite
Analisis Perbandingan
Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Pada Minimarket Indomaret Dengan Alfamart
Di Kompleks Pesona Anggrek Bekasi
ABSTRAK
Tujuan dari
penelitian ini adalah : 1) Untuk mengetahui adakah perbedaan kepuasan konsumen
Indomaret dan Alfamart di perumahan Pesona Anggrek Bekasi; 2) Untuk mengetahui faktor-faktor
apa yang membedakan kepuasan konsumen Indomaret dan Alfamart di perumahan
Pesona Anggrek Bekasi. Dalam
penelitian ini digunakan data primer yang diperoleh dengan menggunakan
kuesioner. Data dianalisis dengan menggunakan compare means independent samples
t test, chi square, statistik deskriptif dengan program SPSS versi 15.0. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dari minimarket Indomaret dan
Alfamart dinilai baik oleh sebagian besar pelanggannya. Sedangkan hasil uji
perbandingan kualitas pelayanan antara minimarket Indomaret dengan Alfamart
berdasarkan dimensi kehandalan, keresponsifan, assurance, empathy dan tangible
serta kualitas pelayanan keseluruhan ada perbedaan yang signifikan. Berdasarkan
diagram kartesius importance performance analysis of service quality dimension
dari minimarket Indomaret dengan Alfamart, bahwa dimensi keresponsifan,
merupakan dimensi yang dianggap penting oleh para pelanggan minimarket
Indomaret dengan Alfamart, tetapi performance dari dimensi keresponsifan belum
sesuai dengan yang diharapkan, baik oleh para pelanggan minimarket Indomaret
maupun para pelanggan minimarket Alfamart. Hal tersebut mengindikasikan perlu
adanya perbaikkan kualitas pelayanan, utamanya dalam dimensi keresponsifan.
PENDAHULUAN
Pada
prinsipnya setiap perusahaan tatkala menjual produk-produknya akan dihadapkan
dengan strategi maupun teknik penjualan yang bagus, sehingga komoditas yang
ditawarkannya dapat terjual dengan baik. Adapun salah satu teknik penjualan
yang dimaksud adalah terkait dengan bagaimana dan seberapa tinggi kualitas
pelayanan yang diberikan terhadap konsumen. Kualitas pelayanan yang diberikan
adalah merupakan kinerja terpenting oleh perusahaan bagi kepuasan konsumen/pelanggan.
Perusahaan harus memperhatikan hal-hal penting bagi konsumen, supaya mereka
merasakan kepuasan sebagaimana yang diharapkan. Demikianlah sebagaimana yang
disampaikan oleh banyak pakar ekonomi yang memberikan definisi mengenai
kepuasan konsumen.
Pada
dasarnya kepuasan konsumen mencakup perbedaan antara tingkat kepentingan dan kinerja
atau hasil yang dirasakan. Dan hakikatnya kepuasan konsumen merupakan evaluasi
purna beli dimana alternatif yang dipilih sekurang-kurangnya dapat memberikan
hasil (outcome) sama atau melampaui harapan konsumen, sedangkan
ketidakpuasan dapat terjadi apabila hasil yang diperoleh tidak memenuhi harapan
yang diinginkan konsumen. Jadi tingkat kepuasan merupakan fungsi dari perbedaan
antara kinerja yang dirasakan oleh harapan, jika kinerja yang dirasakan di
bawah harapan maka konsumen merasa tidak puas, sedangkan jika kinerja yang dirasakan
sesuai dengan harapan maka niscaya konsumen merasa puas. Dan jika kinerja yang
dirasakan melampaui harapan maka konsumen akan merasa sangat puas.
Terdapat
lima dimensi yang dirancang untuk mengukur kualitas pelayanan yang didasarkan
pada perbedaan antara nilai harapan dengan nilai kinerja yang dirasakan oleh
konsumen yaitu : Responsivness, Reliability, Assurance, Emphaty dan Tangibles.
1.
Responsive (daya tanggap / kesigapan) adalah
suatu respon / kesigapan karyawan dalam membantu konsumen dan memberikan
pelayanan yang cepat dan tanggap.
2.
Reliability (keandalan) adalah suatu kemampuan untuk
memberikan jasa yang dijanjikan dengan akurat dan terpercaya.
3.
Assurance (jaminan) adalah kemampuan karyawan atas
pengetahuan terhadap produk secara tepat, kualitas, keramah-tamahan, perkataan
atau kesopanan dalam memberikan pelayanan, keterampilan dalam memberikan
informasi dan kemampuan dalam menanamkan kepercayaan konsumen / pelanggan
terhadap perusahaan.
4.
Emphaty (perhatian) adalah kemampuan perusahaan
dalam memberikan perhatian yang bersifat individual atau pribadi kepada para
pelanggan / konsumen.
5.
Tangibles (kemampuan fisik) adalah suatu bentuk
penampilan fisik, peralatan personal, media komunikasi dan hal-hal yang lainnya
yang bersifat fisik.
Masalah pelayanan sebenarnya bukanlah
hal yang sulit atau rumit, tetapi apabila hal ini kurang diperhatikan maka
dapat menimbulkan hal-hal yang rawan karena sifatnya yang sangat sensitif.
Sistem pelayanan perlu didukung oleh kualitas pelayanan, fasilitas yang memadai
dan etika atau tata krama. Sedangkan tujuan memberikan pelayanan adalah untuk
memberikan kepuasan kepada konsumen/ pelanggan, sehingga berakibat dengan
dihasilkannya nilai tambah bagi perusahaan.
Untuk
itu peneliti merasa tertarik untuk melakukan penelitian perbandingan kepuasan
konsumen toko tersebut mengapa hal tersebut dapat mempengaruhi penjualan
padahal keduanya memiliki strategi pemasaran yang hampir sama dan pelayanan
yang hampir sama juga adakah perbedaan pada keduanya yang pada akhirnya
mempengaruhi citra toko dari kacamata konsumen, apakah yang membuat berhasil
mewujudkan kesan yang baik pada pelanggan dan pada akhirnya akan memudahkan
meraih konsumen.
Kerangka
Pemikiran
Dalam
memilih toko konsumen memiliki kriteria evaluasi diantaranya adalah faktor kenyamanan,
pelayanan, kelengkapan produk, dan lain sebagainya hal tersebut menjadikan
faktor yang sangat penting dan harus diperhatikan produsen karena akan menjadi
bahan perbandingan bagi konsumen untuk memilih toko mana yang akan didatangi
konsumen (James F Engel,1994:258), dalam membandingkan minimarket mana
yang akan dikunjungi konsumen akan mempertimbangkan beberapa hal berikut
diantaranya: Yang pertama lokasi,
konsumen mementingkan jarak minimarket manakah yang paling dekat dari
tempat tinggal untuk efisiensi waktu, namun ada juga konsumen yang lebih
mempertimbangkan tempat parkir yang nyaman meski jarak yang ditempuh lebih jauh
dari tempat tinggal. Yang kedua promosi
konsumen cenderung memilih minimarket mana yang menginformasikan produknya
lebih baik melalui iklan yang menarik, namun ada juga konsumen yang tidak
mementingkan promosi yang menarik untuk mendatangi suatu minimarket yang
terpenting adalah pelayanan yang memuaskan. Yang ketiga konsumen membandingkan minimarket mana yang
memberikan harga yang lebih murah meski pelayanan kurang memuaskan atau ada
juga konsumen yang cenderung memilih pelayanan yang memuaskan meski harga yang
dibayar lebih mahal. Keempat
konsumen mempertimbangkan kenyamanan berbelanja sebelum mengunjungi minmarket
karena lebih berorientasi rekreasi walaupun harga yang ditawarkan lebih
mahal namun ada kepuasan batin tersendiri bagi konsumen yang berorientasi ini,
namun konsumen yang berorientasi belanja perusahaan yang menjadi pertimbangan
itu adalah minimarket Indomaret dan Alfamart yang memiliki kesamaan
strategi pemasaran dan karateristik. Kelima
kelengkapan produk, konsumen dalam memilih minimarket mana yang akan di
kunjungi dengan mempertimbangkan lengkap tidaknya produk yang di jual pada minimarket
itu, jika ada minimarket yang lebih
lengkap meskipun jarak yang di tempuh agak jauh maka konsumen akan mengunjungi
minimarket yang lebih lengkap produknya. Keenam
pelayanan, dalam berbelanja konsumen yang mementingkan pelayanan akan
memilih minimarket yang memberikan pelayanan sesuai keinginannya, namun
konsumen yang kurang mementingkan pelayanan akan memilih minimarket yang
memberikan harga yang terjangkau dengan pelayanan yang standar. Berdasarkan
evaluasi diatas maka minimarket atau perusahaan yang menjadi
pertimbangan itu adalah Indomaret dengan Alfamart yang memiliki karateristik
dan strategi yang hampir sama.
TELAAH
PUSTAKA
Pengertian Kepuasan
Konsumen
Kepuasan
konsumen adalah perasaan seseorang yang puas atau sebaliknya setelah
membandingkan antara kenyataan dan harapan yang diterima dari sebuah produk
atau jasa (Kotler 2000:36). Kepuasan konsumen hanya dapat tercapai
dengan memberikan pelayanan yang berkualitas kepada konsumennya. Pelayanan yang
baik sering dinilai oleh konsumen secara langsung dari karyawan sebagai orang
yang melayani atau disebut juga sebagai produsen jasa, karena itu diperlukan
usaha untuk meningkatkan kualitas sistem pelayanan yang diberikan agar dapat
memenuhi keinginan dan meningkatkan kepuasan konsumen. Jadi kualitas pelayanan
merupakan hal penting yang harus diperhatikan oleh perusahaan agar dapat
tercapai kepuasan konsumen. Kualitas pelayanan memiliki hubungan yang erat
dengan kepuasan konsumen. Kualitas memberikan suatu dorongan kepada konsumen
untuk menjalin hubungan yang kuat dengan perusahaan. Dalam jangka panjang
ikatan ini memungkinkan perusahaan untuk memahami dengan seksama harapan
konsumen serta kebutuhannya. Dengan demikian perusahaan dapat meningkatkan
kepuasan konsumen dan pada gilirannya kepuasan tersebut dapat menciptakan
kesetiaan / loyalitas konsumen. Dengan tercapainya kualitas layanan yang
sempurna akan mendorong terciptanya kepuasan konsumen karena kualitas layanan
merupakan sarana untuk mewujudkan kepuasan konsumen. Kualitas layanan dapat
diwujudkan dengan memberikan layanan kepada konsumen dengan sebaik mungkin
sesuai dengan apa yang menjadi harapan konsumen. Ketidakpuasan pada salah satu
atau lebih dari dimensi layanan tersebut tentunya akan memberikan kontribusi
terhadap tingkat layanan secara keseluruhan, sehingga upaya untuk meningkatkan
kualitas layanan untuk masing-masing dimensi layanan harus tetap menjadi
perhatian.
Pengertian perilaku konsumen
Untuk
memahami perilaku masyarakat dalam pembelian barang dan jasa tersebut di
butuhkan studi tersendiri. Perusahaan berkepentingan dengan hampir setiap
kegiatan manusia yang hanya dalam lingkup yang lebih terbatas. Perilaku
konsumen sangat komplek dan sulit di prediksi. Pendekatan-pendekatan yang
selama ini banyak digunakan untuk menyingkap sikap, minat, dan perilaku
konsumen mengansumsikan bahwa konsumen bersikap rasional dalam setiap keputusan
pembelian. Adapun definisi perilaku konsumen adalah tindakan langsung terlibat
dalam mendapatkan, mengkonsumsi, dan menghabiskan produk dan jasa termasuk
proses keputusan yang mendahului dan menyusuli tindakan ini (Engel dan
Blackwell,1994:3).
Kepuasan
Pelanggan
Pengukuran kepuasan pelanggan
merupakan elemen penting dalam menyediakan pelayanan yang lebih baik, lebih
efesien dan lebih efektif. Apabila pelanggan merasa tidak puas terhadap suatu
pelayanan yang disediakan, maka pelayanan tersebut dapat dipastikan tidak
efektif dan tidak efesien. Hal ini terutama sangat penting bagi pelayanan
publik.
Mencapai tingkat
kepuasan pelanggan tertinggi adalah tujuan utama pemasaran. Ketika pelanggan
merasa puas atas pelayanan yang didapatkan, maka besar kemungkinan mereka akan
kembali lagi dan melakukan pembelian-pembelian yang lain dan mereka juga akan
merekomendasikan pada teman-teman dan keluarganya tentang perusahaan tersebut.
Pemasaran bukanlah semata-mata membuat penjualan, melainkan tentang bagaimana
memuaskan pelanggan terus-menerus.
Jadi apa
sebenarnya kepuasan pelanggan itu?
Kepuasan pelanggan adalah persepsi
pelanggan bahwa harapannya telah terpenuhi atau terlampaui (Richard.F.Gerson,
2004:3)
Kepuasan pelanggan bermakna
perbandingan antara apa yang diharapkan konsumen dengan apa yang dirasakan
konsumen ketika menggunakan produk tersebut. Bila konsumen merasakan performa
produk sama atau melebihi ekspektasinya,
berarti mereka puas. Sebaliknya jika performa produk kurang dari
ekspektasinya, berarti mereka tidak puas.
Menurut Oliver, kepuasan adalah
“tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja atau hasil yang
dirasakannya dengan harapannya”. (J.Suprapto, 2001 : 233)
Menurut Richard Oliver (Husein Umar,
2003 : 14) kepuasan pelanggan adalah “ respon pemenuhan dari konsumen. Kepuasan
adalah hasil penelitian dari
konsumen bahwa
pelayanan telah memberikann tingkat kenikmatan dimana tingkat pemenuhan ini
bisa lebih atau kurang.
METODE PENELITIAN
Metode Pengumpulan dan Pengukuran Data
Pada
penelitan ini penulis melakukan pengumpulan data, dengan cara :
Instrumen kuesioner, dalam hal ini penulis menggunakan kuesioner untuk
mengumpulkan data primer dalam bentuk pertanyaan terbuka, yaitu pertanyaan yang
memberi kebebasan kepada responden untuk memberi jawaban, sebuah pertanyaan
hanya bisa diberikan diantara pilihan yang sudah tersedia.
Sedangkan pengukuran
data yang dilakukan oleh penulis yaitu menggunakan skala likert dengan kriteria
skor sebagai berikut :
1.
Sangat Setuju (SS) = 5
2.
Setuju (S) =
4
3.
Ragu – Ragu (RR) = 3
4.
Tidak Setuju (TS) = 2
5.
Sangat Tidak Setuju = 1
Hasil
dari pengumpulan dan pengukuran data tersebut akan diolah dengan program
Statistical Product and Service Solution (SPSS).
Metode Analisis Data
Dalam menganalisis data penelitian
ini, penulis menggunakan empat metode, yaitu :
1)
Item-item
pertanyaan yang akan digunakan sebelumnya terlebih dahulu harus dilakukan uji
validitas. Tujuannya adalah agar data yang diambil benar-benar mengukur apa
yang hendak diukur. Dalam metode validitas dan reliabilitas, acuan untuk
mengambil keputusan valid atau tidaknya suatu item dapat dilakukan dengan
melihat nilai seluruh item alpha. Bila nilai alpha seluruh bertanda positif maka
item tersebut dianggap valid.
2)
Uji
Reliabilitas
Uji reliabilitas dilakukan untuk
mengetahui konsistensi hasil pengukuran variabel. Suatu instrumen dikatakan
reliabel apabila memiliki nilai Cronbach Alpha lebih besar dari 0,60 (
Ghozali,2001:129 ).
3)
Uji
Analisis Statistik Deskriptif
Uji
ini digunakan untuk menggambarkan tentang ringkasan data-data penelitian
seperti mean.
4)
Uji
T-Test
Untuk pembuktian hipotesis dilakukan
dengan T-Test atau T-score. Alasan peneliti menggunakan T-Test dalam
menganalisa data adalah karena
T-Test pada prinsipnya adalah suatu teknik statistik untuk menguji
hipotesis, tentang ada tidaknya perbedaan yang signifikan antara dua kelompok
sampel dengan jalan perbedaan mean-meannya. Mencari nilai T uji sampel berpasangan dengan alat bantu sofwtware
SPSS For Windows 15.0:
5) Metode Chi Square
Uji chi
kuadrat ( Chi Square) adalah pengujian hipotesis mengenai perbandingan antara
frekuensi observasi / yang benar-benar terjadi / actual (F) dengan frekuensi harapan / ekspektasi
(Fe) yang didasarkan atas hipotesis tertentu. Bentuk distribusi Chi Square
adalah x2, nilai x2 adalah nilai kuadrat karena nilai x2
selalu positif.
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan
hasil pengujian hipotesa dengan uji-t diketahui bahwa terdapat perbedaan yang
signifikan antara kepuasan konsumen Indomaret dengan kepuasan konsumen Alfamart
hal tersebut dapat diketahui dari penjelasan perdimensi berikut:
Analisis
kepuasan konsumen Indomaret dan kepuasan konsumen Alfamart terhadap kepuasan
kedua minimarket tersebut diketahui memiliki perbedaan yang signifikan. Dan
dalam penelitian ini yang lebih baik adalah Alfamart hal ini diketahui dari
uji-t Alfamart yang lebih besar dari Indomaret sebesar 26,443
> 26,119. Berarti kualitas pelayanan berdasarkan dimensi kehandalan(Persepsi)
yang diberikan oleh Alfamart dan Indomaret tidak jauh berbeda.
Analisis uji-t terhadap dimensi keresponsifan (Persepsi) memiliki
perbedaan yang signifikan. Dan dalam penelitian ini yang lebih baik adalah
Alfamart hal ini diketahui dari uji-t Alfamart yang lebih besar dari Indomaret
sebesar 28,068 > 22,149. Berati kualitas pelayanan berdasarkan dimensi
keresponsifan (Persepsi) yang diberikan Oleh Alfamart dan Indomaret sangat jauh
berbeda.
Analisis
kepuasan konsumen Indomaret dengan kepuasan konsumen Alfamart terhadap dimensi
assurance(Persepsi) diketahui bahwa ternyata memang memiliki tingkat perbedaan
yang signifikan. Dalam penelitian ini yang lebih baik adalah Indomaret hal ini
diketahui dari uji-t Indomaret yang lebih besar dari Alfamart sebesar 18,203 > 23,806.
Analisis uji-t terhadap dimensi empathy (Persepsi) memiliki
perbedaan yang signifikan. Dan dalam penelitian ini yang lebih baik adalah
Indomaret hal ini diketahui bahwa dari uji-t Indomaret yang lebih besar dari
Alfamart sebesar 31,749 > 23,341. Berati kualitas pelayanan berdasarkan
dimensi empathy (Persepsi) yang diberikan Oleh Indomaret dan Alfamart sangat
jauh berbeda.
Analisis
kepuasan konsumen Indomaret dengan kepuasan konsumen Alfamart terhadap dimensi
tangible(Persepsi) diketahui bahwa ternyata memang memiliki tingkat perbedaan
yang signifikan. Dalam penelitian ini yang lebih baik adalah Indomaret hal ini
diketahui dari uji-t Indomaret yang lebih besar dari Alfamart sebesar 31,383 > 27,788. Berati
kualitas pelayanan berdasarkan dimensi tangible (Persepsi) yang diberikan Oleh
Indomaret dan Alfamart sangat jauh berbeda.
Analisis uji-t terhadap dimensi keresponsifan (Persepsi) memiliki
perbedaan yang signifikan. Dan dalam penelitian ini yang lebih baik adalah
Alfamart hal ini diketahui dari uji-t Alfamart yang lebih besar dari Indomaret
sebesar 28,068 > 22,149. Berati kualitas pelayanan berdasarkan dimensi
keresponsifan (Persepsi) yang diberikan Oleh Alfamart dan Indomaret sangat jauh
berbeda.
Analisis
kepuasan konsumen Indomaret dengan kepuasan konsumen Alfamart terhadap dimensi
assurance(Persepsi) diketahui bahwa ternyata memang memiliki tingkat perbedaan
yang signifikan. Dalam penelitian ini yang lebih baik adalah Indomaret hal ini
diketahui dari uji-t Indomaret yang lebih besar dari Alfamart sebesar 18,203 > 23,806.
Analisis uji-t terhadap dimensi empathy (Persepsi) memiliki
perbedaan yang signifikan. Dan dalam penelitian ini yang lebih baik adalah
Indomaret hal ini diketahui bahwa dari uji-t Indomaret yang lebih besar dari
Alfamart sebesar 31,749 > 23,341. Berati kualitas pelayanan berdasarkan
dimensi empathy (Persepsi) yang diberikan Oleh Indomaret dan Alfamart sangat
jauh berbeda.
Analisis
kepuasan konsumen Indomaret dengan kepuasan konsumen Alfamart terhadap dimensi
tangible(Persepsi) diketahui bahwa ternyata memang memiliki tingkat perbedaan
yang signifikan. Dalam penelitian ini yang lebih baik adalah Indomaret hal ini
diketahui dari uji-t Indomaret yang lebih besar dari Alfamart sebesar 31,383 > 27,788. Berati
kualitas pelayanan berdasarkan dimensi tangible (Persepsi) yang diberikan Oleh
Indomaret dan Alfamart sangat jauh berbeda.
Analisis
kepuasan konsumen Indomaret dan kepuasan konsumen Alfamart terhadap kepuasan
kedua minimarket tersebut diketahui memiliki perbedaan yang signifikan. Dan
dalam penelitian ini yang lebih baik adalah Alfamart hal ini diketahui dari
uji-t Alfamart yang lebih besar dari Indomaret sebesar 28,776
>28,217. Berarti kualitas pelayanan berdasarkan dimensi kehandalan(Harapan)
yang diberikan oleh Alfamart dan Indomaret tidak jauh berbeda.
Analisis uji-t terhadap dimensi keresponsifan (Harapan) memiliki
perbedaan yang signifikan. Dan dalam penelitian ini yang lebih baik adalah
Alfamart hal ini diketahui dari uji-t Alfamart yang lebih besar dari Indomaret
sebesar 28,068 > 27,787 . Berati kualitas pelayanan berdasarkan dimensi
keresponsifan (Persepsi) yang diberikan Oleh Alfamart dan Indomaret sangat jauh
berbeda.
Analisis
kepuasan konsumen Indomaret dengan kepuasan konsumen Alfamart terhadap dimensi
assurance(Harapan) diketahui bahwa ternyata memang memiliki tingkat perbedaan
yang signifikan. Dalam penelitian ini yang lebih baik adalah Alfamart hal ini
diketahui dari uji-t Alfamart yang lebih besar dari Indomaret sebesar 28,010 > 20,229 . Berati
kualitas pelayanan berdasarkan dimensi assurance (Harapan) yang diberikan Oleh Alfamart
dan Indomaret sangat jauh berbeda.
Analisis uji-t terhadap dimensi empathy (Harapan) memiliki
perbedaan yang signifikan. Dan dalam penelitian ini yang lebih baik adalah
Alfamart hal ini diketahui bahwa dari uji-t Alfamart yang lebih besar dari Indomaret
sebesar 29,400 > 26,584. Berati kualitas pelayanan berdasarkan dimensi
empathy (Harapan) yang diberikan Oleh Alfamart dan Indomaret sangat jauh
berbeda.
Analisis
kepuasan konsumen Indomaret dengan kepuasan konsumen Alfamart terhadap dimensi
tangible(Harapan) diketahui bahwa ternyata memang memiliki tingkat perbedaan
yang signifikan. Dalam penelitian ini yang lebih baik adalah Indomaret hal ini
diketahui dari uji-t Indomaret yang lebih besar dari Alfamart sebesar 39,737 > 25,666. Berati
kualitas pelayanan berdasarkan dimensi tangible (Harapan) yang diberikan Oleh
Indomaret dan Alfamart sangat jauh berbeda
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
Berdasarkan
hasil pembahasan dapat diambil beberapa kesimpulan diantaranya adalah sebagai
berikut:
1.
Adanya
perbedaan kepuasan konsumen Indomaret dengan kepuasan konsumen Alfamart pada
dimensi keresponsifan, assurance, empathy,
tangible sedang pada dimensi kehandalan tidak di temukan perbedaan yang
signifikan karena kedua minimarket ini memiliki faslitas yang hampir sama
setelah diadakan penelitian.
2.
Faktor-faktor
yang membedakan kepuasan konsumen minimarket Indomaret dengan Alfamart adalah
sebagai berikut :
1.
Fasilitas
yang dimiliki didalam memberikan pelayanan,
2.
Penentuan
lokasi,
3.
Pelayanan
yang diberikan,
Saran
Berdasarkan
kesimpulan diatas, maka saran yang diajukan penulis adalah sebagai berikut:
1. Persediaan
barang pada minimarket Indomaret agar dapat disajikan dengan lebih
lengkap agar apa yang diinginkan konsumen dapat dipenuhi .
2. Mayoritas
konsumen Indonesia sensitive terhadap harga, karena itu Alfamart agar menekan
harga dengan cara memutus saluran distributor yang panjang yang akan
meminimalkan biaya dan pada akhirnya harga menjadi sama dengan pesaing.
Selebaran yang full color dengan informasi produk dan harga tidak akan
banyak mempengaruhi pembeli karena mereka juga akan mendapat selebaran yang
sama menarik dari peritel lainya.
3. Pelayanan pada minimarket Indomaret sebaiknya
ditambahkan dengan fasilitas pesan belanja melalui telpon agar tidak kalah
dengan pesaing.
4. Bagi peneliti selanjutnya dapat menambahkan
variabel lain dan organisasi
perdagangan
atau minimarket lain sebagai pembanding agar didapat hasil
yang
lebih sempurna.
DAFTAR PUSTAKA
Alma,
B. 2005. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Edisi Revisi. CV. Alfabeta. Bandung.
Anaz,
S. 2007. Pengaruh Kualitas Jasa Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada
Wisata Bahari Lamongan. Skripsi UNNES.
Kotler,
Philip. 2005. Manajemen Jasa. PT. Indeks. Jakarta.
Pramesti,
G. 2008. Solusi Express SPSS 15.0. PT Elex Media Komputindo Kelompok
Gramedia. Jakarta.
Priyatno,
D. 2008. Mandiri Belajar SPSS. PT Buku Kita. Yogyakarta.
Rangkuti,
F. 2006. Measuring Customer Satisfaction. PT. Gramedia Pustaka Utama.
Jakarta.
Riduwan,
D. 2007. Skala Pengukuran Variabel-Variabel Penelitian. Alfabeta. Bandung.
Supranto,
J. 2001. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Edisi Baru. PT. Rineka
Cipta. Jakarta.
Tjiptono,
F., dan Chandra, G. 2005. Service Quality and Satisfaction. Andi
Yogyakarta
Usman,
H., dan Akbar, P. 2006. Pengantar Statistika. Edisi Kedua. Bumi Aksara.
Yogyakarta.
- - - - - -. 2008. Analisis Perbedaan Kepuasan
Nasabah Sebelum dan Sesudah Menggunakan Layanan Jasa Mobile Banking di
Yogyakarta. Skripsi UNAS.
- - - - - -. 2008. Analisis Pengaruh Kualitas
Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pemakai Hotel Jayakarta Yogyakarta. Skripsi
UNAS.
|
penomena alam dan potoka
Minggu, 20 Mei 2012
contoh skrifsi
Selasa, 28 Februari 2012
DAKWAH MELALUI DUNIA MAYA
15 02 2011 By Zamris HabibPENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Teknologi di era globalisasi telah mengalami kemajuan yang begitu pesatnya, beragam macam media komunikasi bersaing dalam memberikan informasi yang tanpa batas. Dunia kini telah dan sedang berubah, bergulir dalam proses revolusi informasi dan komunikasi yang melahirkan peradaban baru sehingga mempermudah manusia untuk saling berhubungan serta meningkatkan mobilitas sosial. Kehadiran media massa, seperti surat kabar, radio, televisi dan internet, sebagai komunikasi abad modern telah berpengaruh luas. Suatu pesan atau berita dapat dengan mudah diterima oleh masyarakat dalam waktu yang relatif singkat.
Fasilitas internet merupakan yang terlengkap dan terefisien, dimana segala bentuk dan macam informasi dapat diakses dengan mudah dan murah, didukung dengan semakin menjamurnya warung internet yang memasang tarif murah, kemana dan dengan siapapun kita berkomunikasi dapat kita lakukan dengan mengunakan fasilitas internet, fasilitas tersebut biasa dikenal dengan istilah mailing list, yaitu komunikasi yang dilakukan melalui tulisan yang bersifat langsung.
Seorang ahli telematika Roy Suryo Mengatakan bahwa, internet merupakan media komunikasi yang lahir di Era 60-an adalah fenomenal dan canggih. Konsep teknologi komunikasi canggih ini pertama kali digunakan oleh Departemen Pertahanan Amerika Serikat sejak tahun 1980. Pada 1980 internet mulai digunakan untuk umum dan awal 1995 internet mulai merebak di Asia dan khususnya Indonesia, dan pada tahun yang sama internet difungsikan sebagai media dakwah, untuk menjalin hubungan antar muslim Indonesia di Kairo dan muslim di Kanada dan beberapa negara barat lainnya. Sejak itulah terbentuk cyber-cyber Islam media komunikasi dakwah.
Hingga saat ini aktivitas dakwah di kalangan umat muslim masih tetap berlangsung dan perhatian pada dakwah semakin besar. Dakwah tidak lagi dilakukan sebatas pemberian khutbah di masjid/mushalla, kantor-kantor, sekolah dan lembaga formil lainnya. Tapi seiring dengan meningkatnya kemajuan teknologi informasi penyebaran dakwah Islamiyah tersebar melalui media teknologi, khususnya teknologi informasi seperti Internet. Dengan trend digital life, sesungguhnya kemudahan dari Allah SWT untuk nasyrul fikrah semakin terbuka lebar.
Penguasaan terhadap jaringan Internet adalah sebuah terobosan bagi efisiensi dan efektifitas dakwah, karena hal ini berhubungan erat dengan transformasi pemikiran, terutama di kalangan educated middle class sebagai elemen strategis dari unsur perubahan masyarakat. Selaku penggerak bagi perjalanan masyarakat, kalangan ini selalu mencari tatanan terbaik yang akan meningkatkan kualitas masyarakat di masa depan. Faktanya pula mereka adalah kalangan yang paling intens berinteraksi dengan dunia cyber (Internet) dan jumlahnya terus meningkat secara eksponensial. Komunitas cyber menstimulir seseorang untuk menjadi lebih sensitif dengan berbagai hal yang terjadi di seluruh pelosok negeri Islam. Hal ini dapat diakses melalui berbagai fasilitas Internet seperti mailing list, halaman web/situs, dan lain-lain yang semakin hari semakin meningkat jumlahnya.
Kegiatan dakwah akan dapat berjalan secara efektif dan efisien harus menggunakan cara-cara yang strategis dan tepat dalam menyampaikan ajaran-ajaran Allah SWT. Salah satu aspek yang bisa ditinjau adalah dari segi sarana dan prasarana dalam hal ini adalah media dakwah, karena dakwah merupakan kegiatan yang bersifat universal yang menjangkau semua segi kehidupan manusia, maka dalam penyampaiaannya pun harus dapat menyentuh semua lapisan atau tingkatan baik dari sudut budaya, sosial, ekonomi, pemdidikan dan kemajuan teknologi lainnya.
Seiring dengan kemajuan teknologi, sehingga cara berdakwah pun sekarang mengalami perkembangan. Dakwah tidak lagi dilakukan secara sederhana, tetapi mulai memanfaatkan kemajuan teknologi. Hal ini dilakukan agar segmen dakwah lebih meluas dan agar dakwah bisa dilakukan lebih insentif. Dakwah bisa dilakukan melalui media massa dan diterima oleh orang banyak. Karena sifatnya massal maka penerima pesan dakwah tidak hanya dikalangan tertentu saja. Kalangan yang dijangkau bisa luas begitu pula dampak yang ditimbulkannya.
Oleh karena itu, kini berdakwah mempunyai tantangan sendiri. Media komunikasi pun terbagi menjadi dua yaitu, memanfaatkan jalur cetak atau konvenkuensi. Selain itu ada pula yang bersifat elektronik, yang merupakan implikasi dari kemajuan teknologi. Media komunikasi cetak misalnya surat kabar, majalah, selembaran dan lain sebagainya. Sedangkan media komunikasi elektronik misalnya pesawat televisi, dan yang paling mutakhir adalah internet.
Dakwah Islam sebagai konsep maupun sebagai aktifitas telah memasuki seluruh wilayah dan ruang lingkup kehidupan manusia, sehingga seluruh aspek kehidupan tidak dapat dilepaskan dari sudut pandang dakwah itu sendiri. Sejalan dengan pengertian dakwah sebagai nila-nilai Islam kedalam semua aspek kehidupan manusia. Lebih lanjut ia tegas bahwa makna dakwah itu sendiri tidak hanya sebatas tabligh seperti yang berlangsung dan mendominasi aktifitas dakwah selama ini.
Dakwah melalui internet merupakan suatu inovasi terbaru dalam syiar Islam, dan tentunya akan memudahkan para da’i dalam melebarkan sayap-sayap dakwahnya. Penggunaan media internet sebagai media dakwah merupakan kesempatan dan tantangan untuk mengembangkan dan memperluas cakrawala dakwah Islamiyah. Kesempatan yang dimaksud ialah bagaimana orang-orang yang peduli terhadap kemampuan dakwah maupun memanfaatkan media internet tersebut sebagai sarana dan media dakwah untuk menunjang proses dakwah Islamiyah. Sementara mewujudkannya mulai dari tenaga, pikiran dan sumber daya manusia yang mengerti akan dakwah dan internet.
Umat Muslim harus mampu menguasai dan memanfaatkan sebesar-besranya perkembangan teknologi informasi, ”Dari sisi dakwah, kekuatan internet sangat potensial untuk dimanfaatkan,” kata Dr. Kun Wardhana Abiyoto, ketua Muslim Information Technology Association (MIFTA). Lebih jauh menurutnya, internet dapat mempererat ikatan ukhuwah Islamiyah yang terkadang dibatasi lingkup wilayah. Singkatnya, banyak manfaat dan kegunaan bila kemajuan teknologi internet ini bisa dioptimalkan oleh umat Islam secara luas.
Teknologi internet (International Networking) sebenernya bukanlah suatu teknologi yang baru berkembang. Teknologi ini sudah ada sejak 10 tahun yang lalu dimanfaatkan, namun penggunaan secara luas, khusunya lagi upaya penyebaran informasi tentang agama Islam, terjadi pada setidaknya lima tahun lalu. Sesuai namanya, internet merupakan konsep jaringan dan tukar menukar informasi satu sama lain. Dalam konteks dakwah berarti saling tukar informasi antarumat. Jadi hal tersebut sekaligus menunjukkan bahwa dakwah bisa dilakukan melalui teknologi internet.
PEMBAHASAN
A. Pengertian Dakwah
Secara etimologi dakwah berasal dari bahasa Arab “da’wah” yang berarti: Seruan-Ajakan-Panggilan. Dengan demikian secara etimologi dakwah merupakan suatu proses penyampaian (tabligh) pesan-pesan tertentu yang berupa ajakan atau seruan dengan tujuan agar orang lain memenuhi ajakan tersebut. Ada banyak pendapat dari beberapa ulama mengenai pengertian ilmu dakwah, diantaranya sebagai berikut:
• H. Endang S. Anshari, dakwah merupakan penjabaran, penterjemahan dan pelaksanaan Islam dalam perikehidupan dan penghidupan manusia termasuk didalamnya politik, ekonomi, sosial, pendidikan, ilmu pengetahuan, kesenian, kekeluargaan dan sebagainya.
• Prof. Thoha Yahya Omar MA, dakwah Islam adalah mengajak manusia dengan cara bijaksana kepada jalan yang benar sesuai dengan perintah Tuhan untuk kemaslahatan dan kebahagiaan mereka dunia dan akhirat.
• Anwar Masy’ari, dakwah adalah “proses penyelenggaraan suatu usaha atau aktivitas yang dilakukan dengan sadar dan sengaja berupa ajakan kepada orang lain untuk beriman dan menaati Allah, amar ma’ruf dan nahi mungkar.
Secara umum, definisi dakwah yang dikemukakan para ahli menunjuk pada kegiatan yang bertujuan perubahan positif dalam diri manusia. Perubahan positif ini diwujudkan dengan peningkatan iman, mengingat sasaran dakwah adalah iman. Dakwah sering dipahami sebagai upaya untuk memberikan solusi Islam terhadap berbagai masalah dalam kehidupan. Untuk itu dakwah harus dikemas dengan cara yang menarik dan tampil secara aktual, faktual dan kontekstual. Dimana aktual berarti dapat memecahkan masalah-masalah yang kekinian dan hangat di tengah masyarakat. Faktual berarti konkret dan nyata, sedangkan kontekstual dalam arti relevan dan menyangkut problema yang sedang dihadapi oleh masyarakat.
Agama Islam sebagai suatu ajaran tidaklah berarti, manakala manusia tidak dimanifestasikan dalam perbuatan amalia. Ini dikarenakan agama tersebut, bukanlah agama yang semata-mata menyoroti satu sisi dari kehidupan manusia saja, akan tetapi Islam meliputi dan menyoroti semua persoalan hidup manusia secara total.
Pengertian dakwah tidak lain adalah komunikasi, hanya saja yang secara khas dibedakan dari bentuk komunikasi yang lainnya terletak pada cara dan tujuan yang akan dicapai. Didalam komunikasi mengharapkan adanya partisipasi dari komunikan atas idea-idea atau pesan-pesan yang disampaikan oleh pihak komunikator sehingga dengan pesan-pesan yang disampaikan tersebut terjadilah perubahan sikap dan tingkahlaku yang diharapkan.
Seorang muballigh sebagai komunikator mengharapkan adanya partisipasi dari pihak komunikator dan kemudian berharap agar komunikannya dapat bersikap dan berbuat sesuai dengan isi pesan yang disampaikannya. Ciri khas yang membedakan adalah terletak pada pendekatanya yang dilakukan secara persuasive, dan juga tujuannya yaitu mengharapkan terjadinya perubahan/pembentukkan sikap dan tingkahlaku sesuai dengan ajaran-ajaran agama Islam. Dakwah merupakan proses komunikasi, tetapi tidak semua proses komunikasi merupakan proses dakwah.
Dalam sunnah Rasul banyak sekali hadits-hadits yang menjelaskan tentang ungensinya aktifitas dakwah. Seperti sebuah hadits yang diriwayatkan oleh Imam Muslim. Hadits tersebut menjelaskan tentang tahapan-tahapan untuk melawan kemungkaran dan secara otomatis mengajak pelakunya untuk kembali kepada jalan yang lurus. Rasul pun pernah bersabda “Sampaikan dari saya kepada mereka walaupun hanya satu ayat”. Pada kesempatan lain beliau berkata “Barang siapa yang menunjukkan kepada kebaikan maka dia akan mendapatkan pahala sebagaimana pelakunya”.
Dakwah dalam Islam dapat ditinjau dari beberapa sudut, diantaranya dari sejarah awal penyebaran Islam oleh Nabi Muhammad SAW pembawa risalah Allah. Secara global dakwah Islamiyah pada zaman Rasul dapat dikategorikan kepada empat tahapan :
1. Dakwah secara sembunyi-sembunyi. Dakwah ini dilaksanakan Nabi selama tiga tahun.
2. Dakwah secara terang-terangan hanya dengan lisan saja. Dakwah ini berlangsung sampai hijrah Rasulullah.
3. Dakwah secara terang-terangan sekaligus memerangi kaum musyrik yang berlaku zalim dan menantang untuk berperang. Fase ini berlangsung sampai perjanjian perdamaian hudaibiyah.
4. Dakwah secara terang-terangan sekaligus memerangi setiap orang yang menolak untuk masuk Islam dan mencoba menghalau aktifitas dakwah dan proses ini berlanjut sampai tegaknya syari’at dan timbulnya hukum jihad dalam Islam.
Setiap muslim hanya bertanggung jawab dalam hal dakwah sesuai dengan kedudukan dan kemampuannya. Apabila seorang muslim tidak mampu melaksanakan kewajiban dakwah dengan sendirinya, maka dia masih bisa berdakwah dengan menjadi donatur (baik berupa harta, tulisan maupun pandangan) kepada para akar dan ulama yang mampu melaksanakan misi suci ini.
B. Pengertian Dunia Maya/Internet
Istilah dunia maya biasa dikenal dengan nama internet. Internet berasal dari bahasa latin yaitu ”inter” yang berarti ”antara”. Secara bahasa kata perkata internet berarti jaringan antara atau penghubung, internet dapat menghubungkan jaringan yang tidak saling bergantung pada satu sama lain sedemikian rupa sehingga mereka dapat berkomunikasi. Menurut artikel stikom-pti2007-kelompok9.blogspot.com Internet berasal dari kata Interconnection Networking yang mempunyai arti hubungan komputer dengan berbagai tipe yang membentuk sistem jaringan yang mencakup seluruh dunia (jaringan komputer global) dengan melalui jalur telekomunikasi seperti telepon, radio link, satelit dan lainnya.
Dari berbagai pengertian dapat dipahami bahwa internet merupakan hubungan antar berbagai jenis komputer dan jaringan di dunia yang berbeda sistem operasi maupun aplikasinya dimana hubungan tersebut memanfaatkan kemajuan media komunikasi (telephone dan satelit) yang menggunakan protokol standar dalam berkomunikasi yaitu protokol TCP/IP. TCP (Transmission Control Protocol) bertugas memastikan bahwa semua hubungan bekerja dengan benar, sedangkan IP (Internet Protocol) yang mentransmisikan data dari satu komputer ke komputer lain. TPC/IP secara umum berfungsi memilih rute terbaik transmisi data, memilih rute alternatif jika suatu rute tidak dapat di gunakan, mengatur dan mengirimkan paket-paket pengiriman data. Dan fungsi internet merupakan media komunikasi dan informasi modern.
Untuk dapat ikut serta menggunakan fasilitas Internet, kita harus berlangganan ke salah satu ISP (Internet Service Provider) yang ada dan melayani daerah. ISP ini biasanya disebut penyelenggara jasa internet. kita bisa menggunakan fasilitas dari Telkom seperti Telkomnet Instan, speedy dan juga layanan ISP lain seperti first media, netzip dan sebagainya.
Internet (Inter-Network) merupakan sekumpulan jaringan komputer yang menghubungkan situs akademik, pemerintahan, komersil, organisasi, maupun perorangan. Internet menyediakan akses untuk layanan telekomunikasi dan sumber daya informasi untuk jutaan pemakainya yang tersebar di seluruh dunia. Layanan internet meliputi komunikasi langsung (email, chat), diskusi (usen news, milis), sumber daya informasi yang terdistribusi (world wide web), dan aneka layanan lainnya.
Internet merupakan jaringan global komputer dunia, besar dan sangat luas sekali dimana setiap komputer saling terhubung satu sama lainnya dari negara ke negara lainnya di seluruh dunia dan berisi berbagai macam informasi, mulai dari text, gambar, audio, video, dan lainnya. Internet ini memungkinkan pengguna komputer di seluruh dunia untuk saling berkomunikasi dan berbagi informasi dengan cara saling mengirimkan email, menghubungkan komputer satu ke ke komputer yang lain, mengirim dan menerima file dalam bentuk text, audio, video, membahas topik tertentu pada newsgroup, website social networking dan lain-lain.
C. Sejarah Internet
Internet merupakan jaringan komputer yang dibentuk oleh Departemen Pertahanan Amerika Serikat di tahun 1969, melalui proyek ARPA yang disebut ARPANET (Advanced Research Project Agency Network), di mana mereka mendemonstrasikan bagaimana dengan hardware dan software komputer yang berbasis UNIX, kita bisa melakukan komunikasi dalam jarak yang tidak terhingga melalui saluran telepon. Proyek ARPANET merancang bentuk jaringan, kehandalan, seberapa besar informasi dapat dipindahkan, dan akhirnya semua standar yang mereka tentukan menjadi cikal bakal pembangunan protokol baru yang sekarang dikenal sebagai TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol).
Tujuan awal dibangunnya proyek itu adalah untuk keperluan militer. Pada saat itu Departemen Pertahanan Amerika Serikat (US Department of Defense) membuat sistem jaringan komputer yang tersebar dengan menghubungkan komputer di daerah-daerah vital untuk mengatasi masalah bila terjadi serangan nuklir dan untuk menghindari terjadinya informasi terpusat, yang apabila terjadi perang dapat mudah dihancurkan.
Pada mulanya ARPANET hanya menghubungkan 4 situs saja yaitu Stanford Research Institute, University of California, Santa Barbara, University of Utah, di mana mereka membentuk satu jaringan terpadu di tahun 1969, dan secara umum ARPANET diperkenalkan pada bulan Oktober 1972. Tidak lama kemudian proyek ini berkembang pesat di seluruh daerah, dan semua universitas di negara tersebut ingin bergabung, sehingga membuat ARPANET kesulitan untuk mengaturnya.
Oleh sebab itu ARPANET dipecah menjadi dua, yaitu “MILNET” untuk keperluan militer dan “ARPANET” baru yang lebih kecil untuk keperluan non-militer seperti, universitas-universitas. Gabungan kedua jaringan akhirnya dikenal dengan nama DARPA Internet, yang kemudian disederhanakan menjadi Internet.
Tahun 1972, Ray Tomlinson berhasil menyempurnakan program e-mail yang ia ciptakan setahun yang lalu untuk ARPANET. Program e-mail ini begitu mudah sehingga langsung menjadi populer. Pada tahun yang sama, icon @juga diperkenalkan sebagai lambang penting yang menunjukkan “at” atau “pada”. Tahun 1973, jaringan komputer ARPANET mulai dikembangkan ke luar Amerika Serikat.
Komputer University College di London merupakan komputer pertama yang ada di luar Amerika yang menjadi anggota jaringan ARPANET. Pada tahun yang sama, dua orang ahli komputer yakni Vinton Cerf dan Bob Kahn mempresentasikan sebuah gagasan yang lebih besar, yang menjadi cikal bakal pemikiran internet. Ide ini dipresentasikan untuk pertama kalinya di Universitas Sussex.
Hari bersejarah berikutnya adalah tanggal 26 Maret 1976, ketika Ratu Inggris berhasil mengirimkan e-mail dari Royal Signals and Radar Establishment di Malvern. Setahun kemudian, sudah lebih dari 100 komputer yang bergabung di ARPANET membentuk sebuah jaringan atau network. Pada 1979, Tom Truscott, Jim Ellis dan Steve Bellovin, menciptakan newsgroups pertama yang diberi nama USENET. Tahun 1981 France Telecom menciptakan gebrakan dengan meluncurkan telpon televisi pertama, dimana orang bisa saling menelpon sambil berhubungan dengan video link.
Karena komputer yang membentuk jaringan semakin hari semakin banyak, maka dibutuhkan sebuah protokol resmi yang diakui oleh semua jaringan. Pada tahun 1982 dibentuk Transmission Control Protocol atau TCP dan Internet Protokol atau IP yang kita kenal semua. Sementara itu di Eropa muncul jaringan komputer tandingan yang dikenal dengan Eunet, yang menyediakan jasa jaringan komputer di negara-negara Belanda, Inggris, Denmark dan Swedia. Jaringan Eunet menyediakan jasa e-mail dan newsgroup USENET.
Untuk menyeragamkan alamat di jaringan komputer yang ada, maka pada tahun 1984 diperkenalkan sistem nama domain, yang kini kita kenal dengan DNS atau Domain Name System. Komputer yang tersambung dengan jaringan yang ada sudah melebihi 1000 komputer lebih. Pada 1987 jumlah komputer yang tersambung ke jaringan melonjak 10 kali lipat manjadi 10.000 lebih.
Tahun 1988, Jarko Oikarinen dari Finland menemukan dan sekaligus memperkenalkan IRC atau Internet Relay Chat. Setahun kemudian, jumlah komputer yang saling berhubungan kembali melonjak 10 kali lipat dalam setahun. Tak kurang dari 100.000 komputer kini membentuk sebuah jaringan. Tahun 1990 adalah tahun yang paling bersejarah, ketika Tim Berners Lee menemukan program editor dan browser yang bisa menjelajah antara satu komputer dengan komputer yang lainnya, yang membentuk jaringan itu. Program inilah yang disebut www, atau World Wide Web.
Tahun 1992, komputer yang saling tersambung membentuk jaringan sudah melampaui sejuta komputer, dan di tahun yang sama muncul istilah surfing the internet. Tahun 1994, situs internet telah tumbuh menjadi 3000 alamat halaman, dan untuk pertama kalinya virtual-shopping atau e-retail muncul di internet. Dunia langsung berubah. Di tahun yang sama Yahoo! didirikan, yang juga sekaligus kelahiran Netscape Navigator.
D. Dakwah Melalui Internet
Hadirnya akses internet merupakan media yang tidak bisa dihindari karena sudah menjadi peradaban baru dalam dunia informasi dan komunikasi tingkat global. Dengan adanya akses internet, maka sangat banyak informasi yang dapat dan layak diakses oleh masyarakat internasional, baik untuk kepentingan pribadi, pendidikan, bisnis dan lain-lain. Dimana munculnya jaringan internet dianggap sebagai sebuah revolusi dalam dunia komunikasi dan informasi.
Pada saat pertama kali internet diperkenalkan oleh para ilmuan barat, hampir dari kebanyakan tokoh Islam merasa curiga dan khawatir akan efek dari temuan teknologi tersebut. Namun pemikir Islam adalah Syria Dr. Muhammad Sa’id Ramadhan al-Buthi berkata: ternyata jaringan internet yang hampir menelan seluruh penjuru dunia adalah merupakan lahan luas yang disitu bertebaran podium-podium yang menyuarakan kepentingan Islam dengan memperkenalkan, mengajak (dakwah), membela dan memecahkan berbagai problema.
Dakwah melalui jaringan internet dinilai sangat efektif dan potensial dengan berbagai alasan, diantaranya :
Mampu menembus batas ruang dan waktu dalam sekejap dengan biaya dan energi yang relatif terjangkau,
Pengguna jasa internet setiap tahunnya meningkat drastis, ini berarti berpengaruh pula pada jumlah penyerap misi dakwah.
Para pakar dan ulama yang berada dibalik media dakwah via internet bisa lebih konsentrasi dalam menyikapi setiap wacana dan peristiwa yang menuntut status hukum syar’i,
Dakwah melalui internet telah menjadi salah satu pilihan masyarakat. Berbagai situs mereka bebas memilih materi dakwah yang mereka sukai, dengan demikian pemaksaaan kehendak bisa dihindari,
Cara penyampaian yang variatif telah membuat dakwah Islamiyah via internet bisa menjangkau segmen yang luas.
Apabila dakwah itu sendiri tidak diartikan dengan makna yang sempit, seperti yang telah diyakini oleh sebagian kalangan komunitas muslim. Dengan menggembar-gemborkan dakwah harus secara formalitas, seperti berpakaian gamis, kopiyah menempel di atas kepala, dengan jenggot menghelai panjang, tasbih menggayut ditangan kanan dan keliling berjalan kaki door to door. Pada hakekatnya ada metode lain yang bisa di sampaikan yaitu :
Dengan menggunakan fasilitas website seperti yang telah dilakukan oleh banyak organisasi Islam maupun tokoh-tokoh ulama. Berdakwah dengan menggunakan fasilitas ini dianggap lebih fleksibel dan luas jika dibandingkan dengan dua fasilitas berikutnya.
Dengan menggunakan fasilitas mailing list dengan mengajak diskusi keagamaan atau mengirim pesan-pesan moral kepada seluruh anggotanya.
Dengan menggunakan fasilitas chatting yang memungkinkan untuk berinteraksi secara langsung.
Dengan cara tulisan yang diakses di internet dan nantinya disebarluaskan agar para komunitas internet bisa membacanya
E. Kelebihan Internet Sebagai Media Dakwah
Dibandingkan media dakwah yang lain, Internet memiliki tiga keunggulan :
1. Karena sifatnya yang never turn-off (tidak pernah dimatikan) dan unlimited access (dapat diakses tanpa batas). Internet memberi keleluasaan kepada penggunanya untuk mengakses dalam kondisi dan situasi apapun.
2. Internet merupakan tempat yang tepat bagi mereka yang ingin berdiskusi tentang pengalaman spiritual yang mungkin tidak rasional dan bila dibawa pada forum yang biasa akan mengurangi keterbukaannya.
3. Sebagian orang yang memiliki keterbatasan dalam komunikasi sering kali mendapat kesulitan guna mengatasi dahaga spiritual mereka. Padahal mereka ingin sekali berdiskusi dan mendapat bimbingan dari para ulama. Sementara itu ada sebagian orang yang ingin bertanya atau siap berdebat dengan para ulama untuk mencari kebenaran namun kondisi sering tidak memungkinkan. Internet hadir sebagai kawan (atau lawan) diskusi sekaligus pembimbing setia. Para ulama seharusnya dapat menggunakan internet sebagai media efektif untuk mencapai tujuan dakwahnya.
Perlu diingat bahwa keefektifan media ini juga sangat tergantung pada umat Islam itu sendiri. Artinya kecakapan dan keikhlasan mereka dalam berdakwah via internet, serta kesungguhan mereka dalam meredam segala bentuk perpecahan dan perselisihan intern dalam ummat Islam sangat berpengaruh dalam sukses tidaknya misi suci ini. Untuk itulah diantara kewajiban para pemimpin aliran-aliran dalam Islam agar berusaha semaksimal mungkin untuk dapat merukunkan dan meminimalisisir titik perbedaan dan berusaha mengedepankan titik persamaan. jika di dalamnya terdapatnya unsur ajakan kepada yang hak dan memperingatkan akan yang bathil.
Dapat disimpulkan bahwa metode ini termasuk jenis dakwah Dakwah bitTadwi yaitu pola dakwah (dakwah melalui tulisan) baik dengan menerbitkan kitab-kitab, buku, majalah, internet, koran, dan tulisan-tulisan yang mengandung pesan dakwah sangat penting dan efektif. Keuntungan lain dari dakwah model ini tidak menjadi musnah meskipun sang da’i, atau penulisnya sudah wafat. Menyangkut dakwah bit-Tadwim ini Rasulullah saw bersabda, “Sesungguhnya tinta para ulama adalah lebih baik dari darahnya para syuhada”.
Ada dua komponen penerapan dakwah lewat internet bisa digunakan, yakni lewat mailing list atau email dan penyaluran informasi melalui web-site. Namun saat ini yang paling optimal adalah melalui email. Karena kita tahu, email tidak terlalu membutuhkan teknologi tinggi. Dan dari segi statistik pun, populasi pengguna email sudah sangat banyak. Sedangkan bila kita menggunakan web-site atau situs-situs, kebalikannya dengan email, yakni membutuhkan proses yang lebih panjang dan rumit kendati dari segi tampilan mungkin menarik. Di samping itu, harus pula ada provider dan koneksivitas lebih dulu.
F. Pemanfaatan Internet Untuk Berdakwah
Semangat dakwah yang disebut diatas; meskipun hanya satu ayat, merupakan satu bentuk “tanggung jawab moril” yang sangat mengakar di kalangan umat Islam. Segala daya dan upaya untuk melakukan dakwah terus dilakukan, hingga kini. Setelah beratus tahun berselang sejak dakwah lisan dikumandangkan oleh Rasulullah, pada masa kini dakwah telah menggunakan medium bit, binary dan digital. Dakwah dalam bentuk tulisan di buku, koran, majalah, tv dan radio mendapatkan komplementernya berupa text dan hypertext di Internet.
Internet adalah media dan sumber informasi yang paling canggih saat ini sebab teknologi ini menawarkan berbagai kemudahan, kecepatan, ketepatan akses dan kemampuan menyediakan berbagai kebutuhan informasi setiap orang, kapan saja, dimana saja dan pada tingkat apa saja. Berbagai informasi yang dapat diperoleh melalui Internet antara lain lapangan pekerjaan, olahraga, seni, belanja, perjalanan, kesehatan, permainan, berita, komunikasi lewat email, mailing list, dan chating, bahkan artikel-artikel ilmiah dalam berbagai disiplin ilmu, dan lain sebagainya. Hampir semua bidang tugas manusia, apapun jenisnya, dapat dicari melalui Internet. Internet sebagai sumber informasi memungkinkan semua orang untuk terus belajar seumur hidup, kapan dan dimanapun serta untuk keperluan apapun. Dan untuk kebutuhan belajar bagi setiap individu, Internet tidak hanya menyediakan fasilitas penelusuran informasi tetapi juga komunikasi.
Berdakwah merupakan kewajiban setiap manusia, setiap orang dalam berbagai profesi bisa melaksanakan da’wah. Sebab berda’wah dapat dilakukan dalam multidemiensi kehidupan. Sebagaimana telah diketahui bahwa dakwah Islam tidak hanya bi al-lisan (dengan ungkapan/kata-kata), melainkan juga bi al-kitab (sengan tulis-menulis), bi at-tadbir (manajemen/pengorganisasian) dan bi al-hal (aksi sosial). Seorang dai atau muballigh yang baik tidak hanya menguasai materi dakwah, melainkan juga harus memahami budaya masyarakat yang menjadi sasaran dakwahnya. Hal itu akan mempermudah dai dalam memilih kata dan menemukan metode apa yang harus digunakan. Rasulullah SAW bersabda yang artinya: “Berbicaralah kepada manusia menurut kadar kecerdasan mereka.” (HR. Muslim).
Matthew DeBell dari The Education Statistics Services Institute (ESSI) mengatakan bahwa penggunaan komputer dan Internet dapat meningkatkan kualitas hidup orang setiap hari dan meningkatkan prospek pasar kerja mereka. Tingkat penggunaan komputer dan Internet dapat dianggap sebagai indikator standar hidup. Diantara berbagai tujuan orang memanfaatkan Internet antara lain: Berbagi data penelitian dan pekerjaan diantara rekan sejawat dan individu-individu dalam profesi yang sama. Berkomunikasi dengan orang lain dan mengirim file melalui e-mail. Meminta dan memberikan bantuan dengan mengajukan permasalahan dan pertanyaan. Memasarkan dan mempublikasikan produk dan jasa. Mengumpulkan umpan balik dan saran-saran dari para pelanggan dan rekan bisnis.
Menurut Buxbaum memahami informasi berkaitan dengan keahlian teknologi informasi, tetapi memberikan pengaruh yang lebih luas kepada individu, sistem pendidikan, dan masyarakat. Keahlian teknologi informasi membuat seseorang dapat menggunakan komputer, aplikasi perangkat lunak, database, dan teknologi lain untuk mencapai berbagai tujuan akademis, pribadi, dan tujuan yang berkaitan dengan pekerjaan. Individu yang memiliki kemampuan memahami informasi perlu mengembangkan beberapa keahlian teknologi.
Secara survey, sejauh ini memang belum ada penelitian mengenai efektivitas pemanfaatan internet bagi kepentingan dakwah Islam. Tapi yang pasti, di kalangan akademisi telah memanfaatkan sarana internet secara optimal bagi pengembangan syiar agama. Hal tersebut misalnya ditandai dengan banyak bermunculan situs baru bernuansakan Islam. Sebab itu, bisa dikatakan dakwah melalui internet ini sangat efektif karena didukung oleh sifat internet yang tidak terbatas ruang dan waktu. Materi keislaman dan dakwah bisa disebarkan dengan cepat dan efisien. Dari segi biaya pun menjadi sangat murah. Informasi yang disebarkan lewat internet, dapat menjangkau siapapun dan di manapun asalkan yang bersangkutan mengakses internet. Umat Islam bisa memanfaatkan teknologi itu untuk kepentingan bisnis islami, silaturahmi dan lain-lain.
Dengan adanya globalisasi kompetisi akan semakin berat, sehingga kita perlu berlomba-lomba menguasai teknologi informasi serta mencari ilmu pengetahuan sebanyak-banyaknya, oleh karenanya penguasaan teknologi informasi mutlak diperlukan oleh umat Islam, karena hal itu merupakan salah satu cara paling efektif guna menyampaikan informasi yang sebenarnya mengenai agama Islam.
G. Strategi Berdakwah Melalui Internet
Perkataan strategi pada mulanya dihubungkan dengan operasi militer dalam skala besar-besaran. Oleh sebab itu, strategi dapat berarti “ilmu tentang perencanaan dan pengarahan operasi militer secara besar-besaran”. Di samping itu dapat pula berarti “kemampuan yang terampil dalam menangani dan merencanakan sesuatu”. Sedangkan tujuan suatu strategi ialah untuk merebut kemenangan atau meraih suatu hasil yang diinginkan.
Strategi dakwah adalah merupakan metode, siasat, taktik atau manuver yang dipergunakan dalam aktivitas atau kegiatan dakwah, yang peranannya sangat menentukan sekali dalam proses pencapaian tujuan dakwah. Seiring dengan berkembangnya zaman, globalisasi sebagai fenomena terbuka luasnya ruang dan waktu bukan hanya sebuah keniscayaan yang tidak dapat ditampik, melainkan juga menguntungkan bagi interaksi peradaban seluruh umat manusia. Kemunculannya dengan kemajuan peradaban manusia menjadikan globalisasi sebagai sebuah ideologi bagi masyarakat masa kini yang juga disebut sebagai masyarakat informasi.
Untuk dapat mencapai tujuan yang tepat dan mendapatkan kebehasilan, maka seorang da’i harus pandai dalam memilih media dakwah. Masyarakat masa kini adalah masyarakat plural yang berkembang dengan berbagai kebutuhan yang praktis, sehingga kecanggihan teknologi mau tidak mau akan menghadapi dan menjadi idaman dalam kehidupan masyarakat. Kecanggihan teknologi telah membuka sekat dan menghilangkan batas ruang dan waktu, sehingga memilih dan menggunakan media dakwah yang tepat sudah merupakan keharusan dan tuntutan zaman. Dengan demikian, media dakwah merupakan wasilah bagi keberhasilan dakwah yang dilakukan.
Pendakwah di zaman ini tidak lagi mapan dengan hanya kebolehan berpidato atau berceramah. Tetapi pendakwah zaman ini adalah penyelidik dan penggerak kepada penyelesaian masalah semasa secara praktis. Artinya dalam posisi ini mempunyai kesadaran dan telah menempatkan pada posisi startegis dengan menghadirkan dan mengikutsertakan teknologi informasi sebagai mitranya dalam dakwah amar ma’ruf nahi munkar.
Keberadaan internet sebagai media dakwah sudah bukan lagi pada tataran wacana lagi. Seharusnya para ulama, da’i, dan para pemimpin-pemimpin Islam sudah menyadari dan segera melakukan langkah-langkah strategis untuk menjaga dan mentarbiyah generasi-generasi muda kita agar siap dan matang dalam menghadapi serangan-serangan negatif dari media internet.
Sebuah langkah yang baik telah banyak dilakukan oleh ulama-ulama di timur tengah dan para cendekiawan Islam di Eropa dan Amerika yang menyambut media internet sebagai senjata dakwah. Langkah-langkah untuk berdakwah melalui internet dapat dilakukan dengan membuat jaringan-jaringan tentang Islam, diantaranya: cybermuslim atau cyberdakwah, Situs Dakwah Islam, YoutubeIslam atau IslamTube, Website, Blog dan Jaringan sosial seperti: Facebook dan twitter. Masing-masing cyber tersebut menyajikan dan menawarkan informasi Islam dengan berbagai fasilitas dan metode yang beragam variasinya.
Sebagai contoh, situs seorang ulama bernama Salman Audah yang menjadi direktur situs dakwah Islam (www.islamtoday.com) dengan empat bahasa besar utama dunia, Inggris, Arab, Prancis, dan Mandarin. Selain Salman, masih ada sosok muallaf bernama Yusuf Estes yang terkenal dengan YoutubeIslam.com-nya (sekarang IslamTube.com). Sebuah situs seperti Youtube yang dikelola secara islami. Yusuf juga diketahui mengelola banyak situs lainnya. Dari dakwahnyalah diketahui bahwa banyak ratusan bahkan ribuan orang kafir menerima dakwah islam. Dan jutaan remaja Islam mengenal agamanya dengan baik. Di Indonesia, telah tampil beberapa situs Islam terkemuka seperti www.muslimdaily.net, www.eramuslim.com, www.hidayatullah.com dan beberapa situs Islam lainnya dengan beraneka latar belakangnya.
Disaat umat lain telah berupaya menyebarkan ajaran dan pandangannya menggunakan iklan-iklan di televisi, di komunitas maya menggunakan email, mailing list, forum diskusi, internet messenger, sampai yang ter-update saat ini (Facebook), Oleh karena itu informasi yang akan disampaikan dalam berdakwah ini harus bersifat valid, terpercaya, bukan sebuah fitnah, bersifat konstruktif, membuka dan memperdalam wawasan, terbuka untuk didiskusikan dan tidak mengandung unsur-unsur lain yang dapat merusak makna dakwah itu sendiri.
H. Situs-situs Dakwah
Di Indonesia situs-situs Islam mulai marak sekitar awal tahun 1999. Situs myquran.com, al-islam.or.id, laskarjihad.or.id, kisdi.or.id, pesantrenvirtual.com, iiman.co.id, hidayatullah.com, republika.co.id dan banyak lagi yang lainnya mulai menyemarakkan Internet dengan berbagai format sajian. Perkembangannya kemudian semakin pesat di tahun 2000-an dengan masuknya berbagai investasi asing di Indonesia yang berhubungan dengan Internet. Format penampilan pun berbeda-beda bahkan semakin tersegmentasi sesuai dengan kebutuhan yang ada di masyarakat.
Myquran.com menampilkan situs komunitas kolaboratif dimana pengunjung situs dapat memanfaatkan berbagai fasilitas yang ada seperti Al Qur’an online, direktori situs islam, forum diskusi, chatroom, berita serta artikel dan berbagai sarana interaktif lainnya yang disumbangkan oleh para pengunjung dan anggotanya. Sasarannya adalah pemakai internet usia 17 sampai 35 tahun yang merupakan segmen pemakai Internet terbesar dewsa ini. Situs pesantrenvirtual.com yang dikelola oleh para santri virtual bimbingan KH. Mustopha Bisri merupakan contoh lain situs Islam yang menyajikan berbagai hasil konsultasi virtual dengan Pengelola Pesantren. Situs ini awalnya merupakan komunitas milis yang kemudian di-online-kan menjadi situs.
PadhangMbulan.com merupakan contoh lain situs yang lahir dari komunitas milis yang dikelola oleh Budayawan Emha Aiunun Najib. Cybernasyid.com menyediakan berbagai informasi dan perkembangan nasyid yang mengejutkan dunia seni suara di tanah air. Moslemworld.co.id merupakan contoh situs Islam yang mendapat dukungan dana dari moslemworld.com dari Brunei Darussalam yang menyajikan berbagai referensi dan informasi Islam terkini.
Demikian juga pesantren.net, tazkia.com, ukhuwah.or.id, eramuslim.com, pesantren-online.com, islamlib.com, cybernasyid.com, indohalal.com dan banyak lagi yang lainnya yang merupakan representasi dakwah islamiyah baik langsung maupun tidak langsung di Internet. Ini baru menyebutkan beberapa situs Islam saja. Perkembangan yang lebih pesat sebenarnya terjadi di komunitas milis islam yang jumlahnya sekarang ini mencapai ribuan milis Islam dari Indonesia. Kecenderungan yang demikian tentunya menggembirakan bagi dunia Islam.
PENUTUP
Internet memberikan banyak sekali manfaat, ada yang bisa memberikan manfaat baik dan buruk. Baik bila digunakan untuk pembelajaran informasi dan buruk bila digunakan untuk hal yang berbau pornografi, informasi kekerasan, dan lain-lainnya yang negatif. Pada akhirnya nilai positif atau negatif produk teknologi akan ditentukan oleh niat dan motivasi yang akan menjadi penentu apakah suatu alat akan menjadi bermanfaat atau mudharat.
Internet ini memungkinkan pengguna komputer di seluruh dunia untuk saling berkomunikasi dan berbagi informasi dengan cara saling mengirimkan email, menghubungkan komputer satu ke ke komputer yang lain, mengirim dan menerima file dalam bentuk text, audio, video, membahas topik tertentu pada newsgroup, website social networking dan lain-lain.
Pemanfaatan Internet sebagai media berdakwah sangatlah efektif, karena didukung oleh sifat internet yang tidak terbatas ruang dan waktu. Materi keislaman dan dakwah bias disebarkan dengan cepat dan efisien. Dari segi biaya pun menjadi sangat murah. Informasi yang disebarkan lewat internet dapat menjangkau siapapun dan dimanapun asalkan yng bersangkutan mengakses internet. Tak hanya konsep dakwah konvensional yang dapat diberikan melalui internet. Umat Islam bisa memanfaatkan teknologi itu untuk kepentingan bisnis islami, silaturahmi dan lain-lain, oleh sebab itu, umat Muslim harus mampu menguasai dan memanfaatkan sebesar-besarnya perkembangan teknologi informasi.
Pada hakekatnya metode dan sarana untuk berdakwah sangat banyak dan luas atau bahkan mungkin tidak akan ada batasnya. Sebab semua yang bisa dikerjakan oleh manusia dan apa yang ada di muka bumi ini selagi tidak berbenturan dengan doktrin Islam, maka hal itu boleh dijadikan sebagai metode dan sarana untuk berdakwah. Akan tetapi, ada kekurangan bila berdakwah melalui internet diantaranya sasarannya yang mungkin terbatas yaitu hanya bagi orang yang menggunakan internet dan mereka mampu untuk mengakses internet. Sedangkan orang-orang yang mempunyai internet, bisa di kategorikan menengah ke atas. Dengan demikian berdakwah melalui internet atau dunia maya memiliki cakupan yang sangat luas, bisa sampai pada tahapan intenational bukan lagi nasional .(Oleh Zamris Habib dan Rosidatun M)
DAFTAR PUSTAKA
Ali Azis, Moh, Ilmu Dakwah Edisi Revisi, Jakarta: Kencana, 2009
Anshari, Endang S. Pokok-Pokok Pikiran Tentang Islam, Jakarta: Usaha Enterprises, 1976
Arbi, Armawati Dakwah dan komunikasi, Jakarta: UIN Jakarta Press, 2003
Bachtiar, Wardi, Metode Penelitian Ilmu Dakwah, Logos, Jakarta, 1997
Badjuri, Adi, Santri Virtual, Kuliah Umum Informatika, UIN Jakarta, Oktober 2005
Dennis Mc Quail, Teori Komunikasi Massa Suatu Pengantar, Jakarta: Erlangga, 1994
Departemen Pendidikan dan Kebudayaan RI, Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jakarta: Balai Pustaka, 1991
Hidayatullah, Syarif, Islam Virtual, Keberadaan Dunia Islam Di Internet, MIFTA, 2004
Masy’ari, Anwar Study Tentang Ilmu Dakwah, Surabaya: Bina Ilmu, 1981
Tasmara, Toto, Komunikasi Dakwah, Jakarta: Gaya Media Pratama, 1997
Suryo, Roy, Wawancara dengan majalah Az-Zahra, edisi no. 14 tahun ke-2 Januari 2006
Syukir, Asmuni Dasar-dasar Strategi Dakwah Islam, Surabaya: Al-Ikhlas, 1983
Website
http://mafazaif.wordpress.com/2010/01/09/pemanfaatan-ti-untuk-kemajuan-dakwah/
http://www.kamisama86.co.cc/2009/11/metode-dakwah-melalui-internet.html
http//www.masjidkotabogor.com/index.php/news/view/107
http://id.wikipedia.org/wiki/Sejarah_Internet
http://ilpi.multiply.com/journal/item/7 http//www.dhani.singcat.com//internet/modul.php?page/
http://stikom-pti2007-kelompok9.blogspot.com/2007/09/pengertian-internet.html
http://icus2ays.blogspot.com/2008/04/internet-media-dakwah-alternatif.html
http://mafazaif.wordpress.com/2010/01/09/pemanfaatan-ti-untuk-kemajuan-dakwah/
Langganan:
Postingan (Atom)